# Варочная поверхность Kuppersberg: газ не зажигается — причины и что делать

> Если ваша газовая варочная поверхность Kuppersberg не зажигается, пламя гаснет или слышен щелчок электроподжига без результата, это может быть вызвано…

Если ваша газовая варочная поверхность Kuppersberg не зажигается, пламя гаснет или слышен щелчок электроподжига без результата, это может быть вызвано несколькими причинами. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Закрыт кран газа** — проверьте, открыт ли кран на баллоне или подводящий газ к плите.
- **Пустой баллон** — если вы используете сжиженный газ, убедитесь, что баллон не пуст.
- **Вода попала внутрь конфорки** — протрите конфорку насухо, убедившись, что влага не попала внутрь.
- **Электроподжиг влажный** — аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок** — выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены все детали.
- **Неправильная установка ручки** — не устанавливайте ручку в промежуточном положении между «закрыто» и «максимальное пламя».
- **Сбой в подаче электричества** — попробуйте повторить розжиг горелок и программирование.
- **Неправильное использование электророзжига** — не используйте электророзжиг, если шляпки конфорки сняты или установлены неправильно.
- **Если жидкость пролилась через края, особенно если погасли верхние конфорки** — поверните ручку против часовой стрелки, поднесите огонь и удерживайте кнопку 3-5 секунд; если не зажигается, удерживайте 15 секунд.

## Когда это норма

- Горелка выключается контролируемо и не зажигается в течение минимум 1 минуты.
- Во время зажигания горелки ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига.

## Что сделает мастер

- **Детектор утечки газа сработал** — проведет проверку детектора утечки газа.
- **Засорено сопло** — прочистит сопло с помощью тонкой проволоки или иглы.
- **Перевышение давления** — установит редуктор, понижающий давление до нормы.

---

Kuppersberg. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Уральская, 15А. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).