Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Kuppersberg — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут возникать по разным причинам, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.
    Что вы можете сделать: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.
    Что вы можете сделать: Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для оценки повреждений.
  • Установка вплотную к стене.
    Что вы можете сделать: Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции и предотвращения вибраций.
  • Неснятые транспортировочные крепления.
    Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и заглушки.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.
    Что вы можете сделать: Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции по подключению.
  • Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.
    Что вы можете сделать: Не используйте машину с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины.
    Что вы можете сделать: Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специального средства без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане.
    Что вы можете сделать: Используйте мешочки для стирки тонких вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.
    Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для чистки.
  • Использование уксуса.
    Что вы можете сделать: Не используйте уксус для удаления запаха из машины, так как это может повредить компоненты.
  • Мелкие острые предметы в барабане.
    Что вы можете сделать: Проверяйте карманы одежды перед стиркой и не стирайте острые предметы.

Когда это норма

Небольшая вибрация и шум при работе стиральной машины являются нормой, особенно при отжиме. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для определения точной причины повреждения. Если повреждения вызваны внешним воздействием, он заменит поврежденные крепления или стекло в нашем сервисном центре. Для сложных ремонтных работ, требующих вскрытия корпуса, замены деталей или работы с электроникой, всегда обращайтесь к специалистам — это гарантирует безопасность и правильное выполнение работ.