# Стиральная машина Kuppersberg: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Kuppersberg — это не только эстетический дефект, но и потенциальный…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Kuppersberg — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут возникать по разным причинам, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.**
*Что вы можете сделать:* Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.**
*Что вы можете сделать:* Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для оценки повреждений.
- **Установка вплотную к стене.**
*Что вы можете сделать:* Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции и предотвращения вибраций.
- **Неснятые транспортировочные крепления.**
*Что вы можете сделать:* Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и заглушки.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.**
*Что вы можете сделать:* Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции по подключению.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.**
*Что вы можете сделать:* Не используйте машину с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.**
*Что вы можете сделать:* Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специального средства без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.**
*Что вы можете сделать:* Используйте мешочки для стирки тонких вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.**
*Что вы можете сделать:* Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для чистки.
- **Использование уксуса.**
*Что вы можете сделать:* Не используйте уксус для удаления запаха из машины, так как это может повредить компоненты.
- **Мелкие острые предметы в барабане.**
*Что вы можете сделать:* Проверяйте карманы одежды перед стиркой и не стирайте острые предметы.

## Когда это норма

Небольшая вибрация и шум при работе стиральной машины являются нормой, особенно при отжиме. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для определения точной причины повреждения. Если повреждения вызваны внешним воздействием, он заменит поврежденные крепления или стекло в нашем сервисном центре. Для сложных ремонтных работ, требующих вскрытия корпуса, замены деталей или работы с электроникой, всегда обращайтесь к специалистам — это гарантирует безопасность и правильное выполнение работ.

---

Kuppersberg. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Уральская, 15А. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).