# Стиральная машина Kuppersberg: шумит — причины и что делать

> Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Kuppersberg — не всегда признак серьезной поломки. Часто проблему можно устранить…

Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Kuppersberg — не всегда признак серьезной поломки. Часто проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Ниже мы рассмотрели основные причины такого поведения техники и способы их решения.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный** — проверьте длину сливного шланга. Если он излишне длинный и изогнут, он может создавать вибрацию и шум. Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса** — отключите машину от сети, откройте фильтр сливного насоса (обычно он находится в нижней передней части) и удалите из него и из крыльчатки все посторонние предметы.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор** — очистите все доступные фильтры и удалите скопившийся мусор из бака и уплотнителя.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы** — проверьте, не касается ли шланг корпуса машины или стен, и поправьте его положение.
- **Неравномерное распределение белья** — остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды** — всегда проверяйте карманы перед стиркой и застегивайте молнии, чтобы избежать стука и повреждения белья.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол** — убедитесь, что машина установлена на твёрдое ровное основание. Не используйте для этого ковровые покрытия.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов** — оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус.
- **Посторонний предмет в складке манжеты** — отогните резиновую манжету люка и тщательно очистите её складки от мелких предметов.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана** — короткий шум при наборе воды является нормой. Если он слишком громкий, проверьте давление в водопроводе.
- **Нормальный шум сливного насоса** — при сливе вода создает характерный шум. Если он необычно сильный, очистите фильтр насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины** — выставьте машину по уровню, отрегулируйте ножки и затяните контргайки.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра** — некоторые модели издают легкий шум при активации функции ионизации серебра. Действий не требуется.
- **Нормальный шум компрессора при сушке** — работа компрессора в режиме сушки сопровождается характерным звуком. Это не является неисправностью.

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий шум, стук или вибрация не исчезли, обратитесь в наш сервисный центр. Наши мастера проведут диагностику и устранят неисправности:

- **Засор или повреждение сливного насоса** — мастер проверит фильтр, крыльчатку и сам насос. При необходимости будет произведена замена насоса.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы** — мастер заменит амортизаторы комплектом, обычно оба одновременно, так как износ происходит симметрично.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном** — для извлечения предмета может потребоваться частичный разбор корпуса. Мастер аккуратно удалит посторонний предмет через манжету, место ТЭНа или после разборки части машины.

---

Kuppersberg. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Уральская, 15А. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).