# Морозильная камера Kuppersberg: намерзает лёд — причины и что делать

> Образование льда или снежной шубы на стенках морозильной камеры Kuppersberg — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в…

Образование льда или снежной шубы на стенках морозильной камеры Kuppersberg — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности. Давайте разберемся, почему это происходит и что с этим делать.

## Почему так бывает

Иногда проблему можно решить самостоятельно:

- Включен режим «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- Вы помещаете в камеру горячие блюда или открытые жидкости. Остудите продукты перед загрузкой, всегда закрывайте емкости с едой и вытирайте стенки насухо.
- Вентиляционные отверстия (воздуховоды) перекрыты продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов и очистите отверстия. В некоторых случаях может потребоваться полная разморозка холодильника.
- Воздушные каналы на задней стенке камеры заблокированы. Распределите продукты так, чтобы они не перекрывали каналы. После освобождения каналов иней исчезнет сам.
- Дверца закрывается неплотно или часто остается открытой. Плотно закрывайте дверцу. Если проблема persists, очистите резиновый уплотнитель от грязи и наледи, проверьте, не поврежден ли он, и убедитесь, что дверца выровнена.
- Дренажное отверстие засорено или перемерзло. Прочистите дренаж с помощью теплого раствора или спринцовки. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его феном на минимальной мощности.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Если перечисленные действия не помогли, причина может быть более серьезной. В этом случае необходимо вызвать нашего мастера:

- **Неисправность системы оттайки.** Мастер проведет диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).
- **Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы.** Наш специалист устранит утечку или засор и выполнит заправку фреоном.

---

Kuppersberg. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Уральская, 15А. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).