Холодильник Kuppersberg перестал охлаждать? Не спешите паниковать. Эта проблема может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Неисправность электропитания | владелец может сам | Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель; попробуйте подключить холодильник напрямую в другую, исправную розетку. | Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя | только мастер | Полностью разморозьте холодильник с открытыми дверями; не удаляйте лёд острыми предметами. | Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
  • Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation | владелец может сам | Отключите режим «Отпуск» и проверьте заданную температуру. | Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
  • Частое или длительное открывание дверцы | владелец может сам | Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. | Достаточно изменить привычку использования двери.
  • Близость к стене или источнику тепла | владелец может сам | Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла. | Зазор и расположение регулируются владельцем.
  • Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды | владелец может сам | Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты. | Достаточно убрать предметы и правильно разместить продукты.
  • Горячие или тёплые продукты внутри камеры | владелец может сам | Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. | Тёплые продукты следует предварительно охладить.
  • Воздействие внешнего тепла | владелец может сам | Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. | Холодильник можно переставить подальше от тепла.
  • Недостаточная вентиляция помещения или корпуса | владелец может сам | Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод. | Нужно освободить пространство для теплоотвода.
  • Слишком большая загрузка продуктами | владелец может сам | Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно; не перегружайте камеры. | Загрузку можно уменьшить и перераспределить самостоятельно.
  • Неисправность термодатчика | только мастер | Проведёт диагностику и заменит термодатчик. | Диагностика и замена термодатчика относятся к электрике.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost | только мастер | Освободит и прочистит воздуховод; при неисправности заменит соответствующий узел. | Замена неисправного узла может включать электрический ремонт.

Когда это норма

  • Холодильник ещё не достиг установленной температуры | После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов; при необходимости установите более низкую температуру.
  • Недостаточное время после включения или разморозки | Подождите 6-12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов; не загружайте продукты сразу.
  • Нормальная работа холодильника | Ничего не делать; проверьте температуру по инструкции.
  • Слишком высокая установленная температура | Установите более низкую температуру; проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды | Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику, определит точную неисправность и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей для Kuppersberg.